統籌協調類題目是結構化面試常見的一種創新題型,常見于幾項工作需要統籌協調處理,考查考生對于工作目標的理解、是否具備協調溝通能力和團隊合作精神、分析能力和解決問題的能力、細節把控能力和執行力等。例如:
早上上班時你有以下幾項工作需要去處理,請問你會如何安排處理?
(1)9:00迎接上級領導部門前來檢查;
(2)跟家人商量好9:30去醫院看望父親;
(3)有一份調研報告需要你完成,要求10:30上交科室部門;
(4)10:30老上級單位的領導來咨詢相關問題。
【答題技巧】
一、明確主次,抓主要矛盾,按照輕重緩急來梳理工作的先后順序。例如第一項工作緊急且重要,需優先安排,第二項工作可通過其他方式靈活處理。
二、靈活
三、要善于溝通和協調。統籌協調類題目考察的核心就是溝通和協調的能力,因此要善于和同事、領導、客戶等進行有效溝通,協調各方面的資源,達成工作目標。例如第三項工作,可以尋求同事協助,由同事先協助整理匯總調研數據材料,提高后續處理效率。
【參考要點】
1.表明目的。面對多項任務安排,要本著先公后私、統籌協調的原則合理安排,確保各項工作有條不紊開展。
2.闡述工作安排。(1)考慮到九點有上級部門檢查,自己要盡快到達崗位,做好自查,并通調研報告撰寫時間緊張,一方面請參與調研的同事早上先協助整理匯總調研數據材料,以提高后續撰寫效率,另一方面向科室領導匯報當前工作情況,請示如時間緊張是否可短暫順延,在迎檢結束后立即投入報告撰寫,確保質量
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