2024國家公務員考試面試熱點：音頻市場“耳朵”里的新經濟

【熱點背景】

【模擬試題】

【核心解析】

一、表明觀點。

“耳朵經濟”目前主要是指一種在線音頻模式，如知識付費、音頻直播和網絡聽說等，當下，國內的音頻主要市場主要有喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM占領。作為一種新興市場，可以有效滿足部分人的需求，但是作為新興市場也存在一些亂象，需要正面引導，持續規范才能讓“耳朵經濟”健康長遠地發展。

二、“耳朵經濟”悄然興起的原因。

(1)社會環境因素。近年來，隨著5G網絡、智能手機等技術與產品的發展普及，近乎人人皆可成為音頻內容的傳播者，為受眾提供海量信息。與此同時，近年來音頻行業還吸引了大量“宅家”老年聽友和兒童聽友，上述因素都促使“耳朵經濟”成為消費新風口。

(2)提供陪伴價值。人類社會的生活趨向于快節奏和強壓力，人們的空閑時間不斷被壓縮，快節奏和強壓力的生活方式需要情感的陪伴和情緒的釋放。移動互聯網技術支持的音頻傳播恰好能實現在陪伴的同時節約時間成本。無論在上下班的途中或者室內做家務、健身鍛煉跳出條條框框的約束和限制。

(3)社交符合社交的本質。一方面，聲音的交流環境更加自然，溝通起來沒有壓力。雙方既可以保持神秘感，也可以通過對方的聲音情況實現真實地接觸，滿足陌生人社交在情感溝通上的需求。另外一方面，聲音社交更方便。聲音社交不占用雙手和眼睛，使用場景更加隨意，上下班路上、逛街、干家務和健身等場景都可以進行。

三、“耳朵經濟”發展存在的困境。

(1)缺乏原創優質內容。主流平臺音頻內容豐富，但缺少優質的內容及原創音頻作品。例如，情感類音頻節目的內容來看，多為《聽夢時雨》《今夜不失眠》《耳朵睡前聽》等助眠類節目，不僅內容雷同，而且缺乏時空性轉換及場景交互。

(2) 內容良莠不齊。在變現的動力下,一些在線音頻平臺和發布者為了賺取眼球,發布一些涉黃涉暴等不良內容,不斷挑戰法律和道德底線。

四、“耳朵經濟”發展對策。

(1)各部門要加強監管，規范在線音頻行業發展。對于違法違規產品，一經發現，要作出下架處置。同時，要建立協同共治的監管體系，構建違法違規語音內容的防范和懲戒機制，消除監管盲區，加大對違法違規行為的處罰力度，營造風清氣正的網絡空間。

(2)平臺要加強內容審核監管平臺建設，完善審核機制。可以利用人工智能技術對內容進行審核，實現機器智能審核與人工審核相結合，降低運營成本，提高審核效率。比如：喜馬拉雅組成 7×24 小時值班的審核隊伍，采用“三審+抽審”制度，嚴格審核平臺內容，并與語音智能識別公司合作，以技術審核和人工審核相結合的方式保護內容版權。荔枝則成立內容安全中心，利用語音 AI 識別技術加強平臺內容審核。對發布違法違規內容的創作者，平臺應該積極采取技術手段，刪除內容、封禁賬號，不能讓其成為滋生不良內容的溫床。

(3)內容建設要加把勁兒。要不斷做好內容建設，增加優質內容供給，讓在線音頻平臺成為學習知識的一個途徑。比如，中科院在喜馬拉雅APP上開設“SELF講壇”，進行科普宣傳教育，展示科學之美、藝術之美、生活之美，受到廣大用戶青睞。