計劃組織題作為結(jié)構(gòu)化面試中的重點題型，考察范圍廣，考點也較多，包括調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)、接待、活動策劃等等，主要考察大家的工作落實能力。要想答好這類題型，一方面是要能夠結(jié)合實際的工作和生活經(jīng)驗，增強內(nèi)容的針對性，另一方面要有比較清晰的條理性，活動開展過程要符合機(jī)關(guān)單位工作實務(wù)的基本要求。因此，對于計劃組織題型，我們還是要多做一些不同的題型，積累不同活動開展的具體流程，方能應(yīng)對自如。今天MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)以一道題目為例，一起來看看“培訓(xùn)”應(yīng)該怎么答。
【例題展示】
單位計劃組織一場提高工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識的培訓(xùn)，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)活動，你會怎么開展?
【參考要點】
提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，能有效提高工作人員服務(wù)意識和工作效率，能及時避免干群沖突，優(yōu)化服務(wù)。所以，做好這次培訓(xùn)非常必要和及時，我會重點從以下幾個方面開展。
第一，事前要通知，強調(diào)重要性。為了強化員工對此次培訓(xùn)的重視，在培訓(xùn)前采用全體通知的形式，重點闡述此次培訓(xùn)的重要性和有吸引力的地方，比如邀請單位業(yè)務(wù)模范、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新性等。另外，采用定點通知的形式，要求各科室選派業(yè)務(wù)人員必須參加。
第二，培訓(xùn)要專業(yè)，增強實效性。聘請更專業(yè)的師資前來培訓(xùn)，可以和人事部門、專業(yè)院校合作，邀請相關(guān)專家，詳細(xì)講解和演練新技術(shù)、新系統(tǒng)的使用方式，講授工作經(jīng)驗和典型事例，集體學(xué)習(xí)公共服務(wù)相關(guān)的政策文件和規(guī)范要求，最后進(jìn)行答疑，提升培訓(xùn)的實效性，增強培訓(xùn)的吸引力。
第三，方法要創(chuàng)新，陣地要拓展。一方面，在培訓(xùn)形式上選擇要突出重點，務(wù)實管用，可以采用多小組討論、視頻演示、現(xiàn)場教學(xué)互動等方法，充分利用線上線下的學(xué)習(xí)工具培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的趣味性。另一方面，要重點用好單位的資源，學(xué)好先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗，更好的服務(wù)地區(qū)建設(shè)。
第四，管理要嚴(yán)格，增強紀(jì)律性。事前強調(diào)培訓(xùn)的紀(jì)律性，培訓(xùn)可以通過簽到，檢查員工是否到位，培訓(xùn)中也可全程錄像，防止員工應(yīng)付打卡。培訓(xùn)后安排考核，并且將考核成績納入全年考核內(nèi)容之中，以此來檢驗培訓(xùn)效果。
以上就是這道例題的具體解析，對于“培訓(xùn)”這類題，首先我們要有基本的邏輯框架，即“誰來培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“怎么培訓(xùn)”，簡單來說，“培訓(xùn)”重要要素包括培訓(xùn)老師-培訓(xùn)內(nèi)容-培訓(xùn)方式-考核，這就是我們在遇到這類題時應(yīng)該思考的基本框架;其次，我們就需結(jié)合實際，在具體的步驟里加入具有針對性的內(nèi)容即可。總之，計劃組織題目邏輯一定要清晰，要有外在的形式邏輯和內(nèi)在的內(nèi)容邏輯，要想讓這類題目答得出彩，第一，要把計劃組織當(dāng)成做事，而不是單純的答題;第二，需要呈現(xiàn)一定的步驟，是重要環(huán)節(jié)，但并不需要面面俱到;第三，語言表達(dá)要清晰，要有一定的序數(shù)詞;第四，要更實在，要有針對性，要就題論題。
以上就是面試計劃組織題目的一些答題小技巧，供大家參考學(xué)習(xí)。
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