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在結構化面試中,解決問題是經常涉及的考察重點。而很多考生在學習解決問題題型的過程中都會反映解決問題角度單一、沒有思路。MVP學習網在此為大家提供豐富且自然的解決問題措施:
你單位開辦一次智慧消防研討會,邀請一位專家出席,但由于天氣原因,專家的航班取消,無法前來。作為本次會議負責人,你會如何處理?
【具體解決措施】
角度1:專家是否能準時到達現場。
(1)聯系專家,改變方式。第一時間聯系專家,與專家進行協商。可以根據天氣情況更改出行航班,如果時間允許,查看是否可以換乘其他交通工具,比如選擇高鐵、火車等到達現場,盡最大可能保證專家能夠到達現場參會。
(2)匯報領導,跟進調整。若專家無法選擇合適的交通工具出行,我會將此情況及時匯報給領導,確定調整方案。如果會議正常開展,建議采用直播視頻連線的形式,適當調整專家發言,做好設備調試工作,保證研討會順利進行。如果延遲會議,則確定好具體時間,做好備選方案,及時聯系專家以及參會人員,確保大家按時到場。
角度2、專家對會議重要性。
(1)如果專家對此次會議很重要。我會將此情況及時匯報給領導,確定調整方案,對會議延遲。之后第一時間聯系專家,與專家協商會議召開時間。查看近期天氣預報,選擇合適的交通工具,確定好會議具體時間,及時通知參會人員。
(2)如果專家對此次會議不是很重要。會議正常召開,建議采用直播視頻連線的形式,做好設備調試工作,并適當調整專家發言順序。如何缺少條件進行視頻連線,會立即邀請本地同領域專家進行替換,保證研討會順利進行。
角度3、條件缺失如何解決問題
(1)控制現場局面。第一時間聯系專家安撫專家情緒,了解航班情況,及時匯報給領導,詢問領導安排。
(2)保障會議能順利完成。可以根據天氣情況更改出行航班,如果時間允許,延遲會議,查看是否可以換乘其他交通工具,比如選擇高鐵、火車等到達現場,確定好具體時間,做好備選方案,及時聯系專家以及參會人員,確保大家按時到場;如果時間不允許,建議采用直播視頻連線的形式,適當調整專家發言,做好設備調試工作,保證研討會順利進行。
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