2024國家公務(wù)員考試面試技巧：如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

例題展示

某山區(qū)基層工作人員流失嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)讓你去主持調(diào)研工作，了解人員流失的具體原因和情況。你將如何開展工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?

【作答指導(dǎo)】

1.做好審題，明確要求。

通過審題發(fā)現(xiàn)，題中提出兩大要求并且給出了一個背景：首先，背景是基層工作人員流失很嚴(yán)重;其次，要求一是，需要了解人員流失的原因和情況，再次，要求二是，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，換言之，從調(diào)研的三要素(內(nèi)容、對象、方法)上來看，就不能像我們常見的街頭調(diào)研一樣簡單地發(fā)個調(diào)查問卷，找一些簡單的內(nèi)容，隨便找?guī)讉€人問問就可以結(jié)束啦。這就需要我們在內(nèi)容準(zhǔn)備上更具全面性，在對象選擇上更具針對性，在方法使用上更具科學(xué)性。整個調(diào)研過程要更加聚焦，更加細(xì)化。

2.想清目的，清晰方向。

做題前要思考清楚，為什么讓做這個調(diào)研，做完了以后到底有什么作用，這樣在之后制定內(nèi)容，選擇對象和方法上就更加針對，提供結(jié)果也更準(zhǔn)確。從題目中不難看出，這次調(diào)研是因為基層工作人員流失嚴(yán)重，所以要去搞清楚流失的具體原因和情況。而這只是題目給出的原因，那在答題中如果僅僅是根據(jù)這個原因來確定后續(xù)的工作就顯得比較膚淺。因此，必須要深入挖掘其背后的深意。此時，就可以從背景出發(fā)，假設(shè)當(dāng)?shù)鼗鶎庸ぷ魅藛T一直流失嚴(yán)重的話，那么帶來的最大影響就是之后的基層治理工作無法完成，進(jìn)而導(dǎo)致國家出臺的政策無法落實，最終就會使基層群眾的獲得感和幸福感降低，那么，我們要搞清楚流失的原因和情況，根本出發(fā)點就在于要留住人才，培養(yǎng)人才，保證基層團(tuán)隊穩(wěn)定，并且為情況改善提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。因此，我們調(diào)研的目的和方向也就很明確了，就是要把目前基層工作人員整體情況調(diào)研清楚，掌握好第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

3.全方位考慮，數(shù)據(jù)更具全面性。

在明確目的之后，就是全面開展工作了。(1)內(nèi)容：根據(jù)題干要求了解人員流失的原因和情況，一方面，結(jié)合實際生活思考，例如：在實際生活中造成人員離職的原因包含，工作環(huán)境、工資待遇、工作強(qiáng)度、內(nèi)容、晉升空間、提升學(xué)習(xí)機(jī)會等等。另外，在實際生活中人員離職的情況包含，離職人數(shù)、離職時間段、平均工作年限、人群分布、群眾滿意度等等。另一方面，從目的入手，既然是了解基層工作人員整體情況，那除了流失人員外，留下的人員我們也需要了解，比如：留下的時間、留下的原因、目前工作的困難和障礙等等。(2)對象：在內(nèi)容確定的基礎(chǔ)上，對象就顯而易見了，第一就是離職和留職人員，第二就是與這些信息聯(lián)系緊密的人員，例如：基層領(lǐng)導(dǎo)、群眾、辦理離職的工作人員等。(3)方法：其實，調(diào)研的方法有很多，但在這里要求要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，我們就必須考慮調(diào)研對象的特點，要根據(jù)對象的特殊性給出適合的方法。例如：離職人員的特點是，離職了，可能在外地工作，讓別人再回來開座談會就不合適，而且選擇離職本身就存在對于工作不認(rèn)可的可能性，因分析。最后，在此題中為了保證其準(zhǔn)確性，還有一點也需要考慮，那就是調(diào)研過程中要注意紀(jì)律要求，做好具體培訓(xùn)，避免出現(xiàn)弄虛作假走形式的情況。