在結構化面試中,作答的首要原則就是問什么答什么。在實際的答題過程中,很多考生的作答內容卻不符合題干要求,甚至出現“假、大、空”等情況。究其原因還是對于題干信息運用不充分,審題不夠精準,對于題干中的關鍵詞缺乏深入分析。因此,要想答好面試題,首先就要精準審題,從題干信息出發進行內容構建。
你單位成立了臨時工作小組,抽調的小組成員都是單位各部門的骨干。但是在接下來的工作中,合作并不融洽,不僅開會時大家不積極發表意見,而且工作時也不遵守工作流程。你作為小組負責人,請問你怎么辦?
【作答原則】
1.精準審題,明確問題。
在作答這道題時,第一步就是明確題目中的問題有哪些。從題干中不難看出,我們當下需要解決的問題有“工作組合作不融洽”,“開會時大家發言不積極”,“不遵守工作流程”。
2.抓住關鍵,分析原因。
在明確了需要解決的問題之后,需要回到題干中,再去尋找與問題相聯系的關鍵信息。經過對題干分析,不難看出一個關鍵信息是“臨時工作組”;另一個關鍵信息是“骨干”,同時還能發現我的身份是“負責人”。那從這幾個關鍵信息我們就可以分析出以上問題的原因,包含主觀和客觀兩個方面。第一,主觀原因:我們作為負責人,在工作組成立后,有沒有進行合理安排,有沒有對工作明確提出要求,有沒有了解各個同事的工作習慣、方式方法等,這些準備工作是否做足。第二,客觀原因:一方面,既然是“臨時成立的工作組”,那難免就會有磨合的問題,各個同事都來自不同部門,工作的要求、方式以及習慣都不同,也會造成工作中的不習慣,甚至產生問題。另一方面,“骨干”的特點是,做事比較謹慎,發言也會深思熟慮,同時對于工作有自己獨到見解,因此,也會造成工作配合得不夠融洽。通過以上對題干關鍵信息的分析,我們對于出現問題的原因也比較清晰了。接下來就是要解決了。
3.采用合理的方式解決問題。
對于題目中的問題,可以私下向各位同事請教,請他們給目前的整體工作以及我本人的工作提建議、想法,我們再結合同事的建議進行工作規劃的調整。召開臨時工作組會議,一方面,在會議上,向各位骨干致歉,是我沒有做好工作安排,請大家原諒。另一方面指明工作方向,強調工作流程和紀律,并邀請各個骨干依次發言,暢談對于工作的看法,我也竭盡全力融洽會議的氛圍。最后,在會議結束之后,還要做好對于后續工作的跟進。如:根據各個骨干的優勢,重新分配工作。在工作中率先垂范,以自己的實際行動來帶動整個團隊的氛圍等等。
從以上的內容我們不難發現,只要將題干中的關鍵信息分析透徹,解決問題并不是難事,同時解決方式也十分符合實際工作中的情況。這也正符合了面試作答中“問什么答什么”的原則。
中公教育希望以上內容能夠對大家有所幫助。也歡迎各位同學來MVP學習網對面試進行深入學習,從而達到良好的答題效果。